●ご予約●

お見積もりのみのお問い合わせも歓迎いたします。ご予約はメールにてお早めにお願いいたします。

●ご予約確認●

ご予約を受け、翌日以降に確認のため折り返しご希望の方法でご連絡をさせていただきます。

●お打合せ●

初回ご利用のお客様はお打合せが必要です。ご希望の日時をお知らせ下さい。２回目以降ご利用のお客様はお世話内容に変更があり直接ご説明をいただく必要がある場合かもしくはお客様からのご希望がある場合に再お打合せ(有料)をさせていただきます。

●スペアキーのお預かり●

２回目以降ご利用で再打合せの必要が無いお客様はお世話開始日の５日前までに簡易書留扱いでスペアキーをお送り下さい。

●お世話当日●

お約束の時間帯にお伺いし、ネコちゃんのお世話をいたします。お世話時の様子は日誌にてご報告させていただきます。ご旅行先でネコちゃんの様子を確認したい場合には「メール報告」「電話報告(国内のみ)」のサービスをオプションでご用意しておりますので前もってご相談下さい。

●お世話終了●

ネコちゃんの様子やお世話日誌をご確認いただき、１週間以内に銀行振込(振込手数料のご負担をお願いします)か郵便払込(払込手数料は当方負担)で料金のお支払いをお願いいたします。飼い主様のご帰宅を確認でき次第、簡易書留(又は宅配便)扱いでスペアキーの発送をさせていただきます。簡易書留料金は当方で負担いたしますが、それ以外の方法をご希望の場合は送料実費のご負担をお願いいたします。